01 Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İlker Öztürk Tarım Peyzaj ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Oltek Dijital, şirketimizin markasıdır.
- Unvan: İlker Öztürk Tarım Peyzaj ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi (Oltek Dijital)
- Adres: Kızılpınar Atatürk Mah. Gelir Sk. C Blok No: 1 İç Kapı No: Z01 Çerkezköy / Tekirdağ
- MERSİS no: 0473067387400001
- E-posta: ilker@oltekdijital.com
- Telefon: +90 282 606 03 29
02 Hangi verileri işliyoruz?
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres
- Talep bilgileri: firma adı, ilgilendiğiniz hizmet, bütçe aralığı, mesajınız
- Yazışmalar: site içi sohbet, WhatsApp, e-posta, Instagram ve Facebook mesajları
- Müşteri işlem bilgileri: sözleşme, fatura, ödeme kayıtları (kart bilgileri bizde tutulmaz)
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim kayıtları
03 Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif, bilgi ve destek taleplerinize dönüş yapmak
- Hizmet sözleşmesini kurmak ve yürütmek
- Ödeme almak, faturalamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Sitenin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak
- Tanıtım iletileri göndermek: yalnızca ayrıca açık rızanız varsa
04 Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verilerinizi teklif formu, site içi sohbet, telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden, sizin bize ilettiğiniz ölçüde topluyoruz.
Hukuki sebeplerimiz KVKK m.5/2 kapsamında: (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirme, (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz. Tanıtım iletileri yalnızca açık rızanıza dayanır.
05 Kimlere aktarıyoruz?
- Cloudflare: web sitesi barındırma ve güvenlik
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook): bu kanallardan yazdığınızda
- Google: şifrelenmiş sunucu yedekleri (içerik Google tarafından okunamaz)
- Ödeme kuruluşu: kartla ödemelerde, ödemenin alınması için
- E-posta hizmet sağlayıcımız (sunucuları Türkiye’de)
- Mali müşavirimiz: fatura ve muhasebe işlemleri
- Yetkili kamu kurumları: yasal bir talep olduğunda
Site içi sohbet ve e-posta yazışmaları Türkiye’deki kendi sunucumuzda saklanır. Cloudflare, Meta ve Google sunucuları yurt dışında olduğundan bu sağlayıcılar üzerinden iletilen veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılır; aktarımlar standart sözleşme gibi uygun güvencelere dayanır.
06 Saklama süreleri ve imha
Verileri yalnızca amaç için gereken ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklarız:
- Müşteri olmayan teklif talepleri ve sohbetler: son yazışmadan itibaren 2 yıl
- Sözleşme, fatura, ödeme ve ticari yazışmalar: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
- Erişim ve güvenlik kayıtları: 2 yıl
- Sunucu yedekleri: 30 gün
- Tanıtım izni kayıtları: izin geri alındıktan sonra 3 yıl
Süresi dolan veriler, altı ayı geçmeyen periyodik kontrollerde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Silme talebinizde, saklama yükümlülüğümüz yoksa verileriniz 30 gün içinde silinir.
07 Güvenlik
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Yönetim panellerimiz erişim şifresi ve deneme sınırıyla korunur, yedekler şifrelenerek saklanır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir.
08 Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analizle aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
09 Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle ilker@oltekdijital.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.