Kurumsal web sitesi yaptırmak: firma seçerken sorulacak sorular

Bir işletme için kurumsal web sitesi, dijital dünyadaki kartvizitiniz gibidir. Müşteriler sizi aramadan önce genellikle sitenize bakar. Bu nedenle siteyi kimin yapacağı, nasıl yapacağı ve yayından sonra kimin ilgileneceği önemlidir. Web sitesi yaptırmak isteyen birçok işletme, teklifleri karşılaştırırken yalnızca fiyata bakar. Oysa firma seçimi aslında bir sözleşme, bir sahiplik ve bir iletişim kararıdır.

Bu yazıda, kurumsal bir sitenin neleri içermesi gerektiğini, firma görüşmesinde hangi soruları sormanız gerektiğini ve dikkat etmeniz gereken uyarı işaretlerini anlatıyoruz. Amacımız, web sitesi yapan firmalar arasında sağlıklı bir seçim yapmanızı kolaylaştırmak.

Kurumsal bir web sitesinde olması gerekenler

Kurumsal site, işletmenizi tanıtan ve güven veren bir yapıdır. Bir firmadan teklif almadan önce kendi ihtiyaçlarınızı netleştirmeniz gerekir. Temel olarak şu bölümler beklenir:

Ana sayfa: Ne yaptığınızı ilk bakışta anlatan net bir ifade
Hakkımızda: İşletmenizin hikâyesi, değerleri ve ekibi
Hizmetler veya ürünler: Her birinin ayrı ve anlaşılır biçimde açıklandığı sayfalar
Referanslar ve çalışmalar: İzin verilen örnekler ve müşteri yorumları
İletişim: Telefon, e-posta, adres ve bir iletişim formu
Mobil uyumlu tasarım ve hızlı açılış
Temel arama motoru ayarları

Bu listeyi firmanıza iletin ve her birinin teklifte yer alıp almadığını sorun. Eksik bir bölüm, sonradan ek ücret olarak karşınıza çıkabilir.

Firma seçerken sorulacak sorular

Görüşme sırasında aşağıdaki başlıklarda sorular sormanız, firmanın yaklaşımını anlamanıza yardımcı olur.

Alan adı ve barındırma kimin adına?

Alan adınız ve barındırma hesabınız, sitenizin altyapısıdır. Bunların firma adına değil, sizin adınıza alınması önemlidir. Firma değişirse sitenizi kaybetmemeniz için bu bilgilerin erişiminizde olması gerekir. Hangi kayıt firmasının kullanıldığını ve giriş bilgilerinin kimde olduğunu öğrenin.

Kaynak kod ve tasarım dosyaları kime ait?

Sitenin tasarım dosyaları, yazılım kodu ve görselleri teslim edildiğinde kime ait olacak? Sözleşmede bu konu açıkça yazmalıdır. Firmanın sizinle çalışmayı bırakması durumunda siteyi başka bir ekiple sürdürebilmeniz için kaynakların sizde kalması beklenir.

Referanslar neler?

Daha önce yapılmış işleri görmek isteyin. Sektörünüzde çalışmış mı, benzer ölçekte projeler yapmış mı, sitelerinin nasıl çalıştığını inceleyebiliyor musunuz? Mümkünse bir referans müşteriyle kısa bir görüşme yapmak da faydalı olabilir.

İçeriği kim yazacak?

Metinler, fotoğraflar ve ürün bilgileri kimin sorumluluğunda? Bazı firmalar içerik yazımını da üstlenir, bazıları ise bunu sizden bekler. Hangi aşamada sizden onay alınacağını ve kaç revizyon hakkınız olduğunu öğrenin.

Mobil uyum ve hız nasıl sağlanacak?

Ziyaretçilerin büyük kısmı telefonundan bakar. Sitenin mobilde düzgün görünüp görünmediğini ve yüklenme hızını nasıl test ettiklerini sorun. Ağır görseller ve gereksiz eklentiler hızı düşürür. Firmanın bu konuda net bir yaklaşımı olmalıdır.

Temel SEO kurulumu neleri kapsıyor?

Sitenizin arama motorlarında bulunabilmesi için başlık ve açıklama etiketleri, sayfa yapısı, site haritası ve teknik ayarlar gerekir. "SEO dahil" ifadesinin neleri kapsadığını yazılı olarak isteyin. Yayın sonrasında arama sonuçlarını takip etmek için hangi araçların kullanılacağını da öğrenin.

Yayın sonrası destek nasıl işliyor?

Site yayına girdikten sonra güncellemeler, güvenlik ayarları ve küçük değişiklikler gündeme gelecektir. Destek süresinin ne kadar olduğunu, hangi işlerin kapsama girdiğini ve ek taleplerin nasıl ücretlendirildiğini sorun. Destek süresi sabit bir süre değil, kapsama göre değişebilir. Bu yüzden yazılı bir tanım isteyin.

Teklif yazılı mı?

Sözlü anlaşmalar sorun çıktığında ispat edilemez. Teklifin kapsamı, ödeme takvimi, teslim koşulları ve fesih durumu yazılı olmalıdır. Her firmadan aynı bilgileri içeren yazılı teklif isteyin.

Dikkat edilmesi gereken uyarı işaretleri

Bazı davranışlar firmanın güvenilirliği hakkında fikir verir. Şu durumlarda dikkatli olun:

Alan adını veya barındırma hesabını kendi adlarına alıp sizden sadece ücret talep ediyorlarsa
Yazılı teklif vermeden işe başlamak istiyorlarsa
Kaynak dosyaların teslimi hakkında net bir cevap vermiyorlarsa
Sorularınızı "her şey hallolur" gibi genel ifadelerle geçiştiriyorlarsa
Çok düşük fiyatla "her şeyi" vaat ediyorlarsa, fiyat farkının nereden geldiğini sorun
Sitenin arama motorlarında sıralanacağı konusunda kesin sözler veriyorlarsa

Arama motoru sonuçları hiçbir firmanın tam olarak kontrol edebileceği bir şey değildir. Bu konuda kesin sonuç vaat eden bir firma, en azından gerçekçi davranmıyor olabilir.

Firmaları yan yana karşılaştırın

Sorulara verilen cevapları tek bir tabloda toplamak, firmaları objektif biçimde değerlendirmenize yardımcı olur:

Soru	İyi bir cevapta ne beklenir?
Alan adı ve barındırma	Hesaplar sizin adınıza, giriş bilgileri sizde
Kaynak kod ve tasarım	Teslim koşulu ve sahiplik sözleşmede yazılı
Referanslar	Benzer işlerden örnekler ve iletişim kurulabilecek müşteriler
İçerik sorumluluğu	Kimin ne yapacağı, onay adımları ve revizyon hakkı net
Mobil ve hız	Test yöntemi ve hangi konularda optimizasyon yapılacağı açık
SEO kurulumu	Kapsamı yazılı, yayın sonrası takip planı var
Destek	Süresi, kapsamı ve ek talep ücretlendirmesi tanımlı
Teklif	Yazılı, kalemleri açık ve diğer firmalarla karşılaştırılabilir

Bu tabloda çok sayıda "belirsiz" cevabı olan bir firma varsa, fiyatı ne kadar cazip olursa olsun ikinci bir değerlendirme yapın.

Yayına almadan önce son kontrol

Firma seçtikten ve tasarım onaylandıktan sonra siteyi yayına almadan önce bir kontrol listesi üzerinden geçin. Metinlerde yazım hatası olup olmadığına, iletişim bilgilerinin doğru yazıldığına ve formların gerçekten mesaj ulaştırdığına bakın. Telefonunuzdan ve farklı tarayıcılardan açarak sayfaların düzgün göründüğünü doğrulayın. Ayrıca yönlendirmelerin çalıştığını ve eski bir sayfanın kırık bağlantı üretmediğini kontrol edin. Bu adımları firmayla birlikte yapmak, yayın sonrasında yaşanabilecek sürpriz sorunları azaltır.

Sonuç: Doğru firmayı nasıl seçersiniz?

Kurumsal web sitesi, işletmenizin uzun vadeli bir yatırımıdır. Bu yüzden firma seçimini yalnızca fiyata göre yapmak yerine sahiplik, şeffaflık ve destek konularına da bakmanızı öneririz. Sorularınıza açık ve yazılı cevap veren, sitenin ardından da yanınızda kalacak bir ekiple çalışmak en sağlıklı yoldur.

Oltek Dijital Tekirdağ merkezli olup Türkiye genelinde çalışır. Sitenizin kapsamını birlikte değerlendirmek isterseniz web tasarım hizmetimiz sayfamıza bakabilirsiniz. Bulunduğunuz şehir için hizmet verdiğimiz bölgeler sayfamıza da göz atabilirsiniz.